Elevate

Elevate is een business intelligence-oplossing voor betalingen en terugboekingen, speciaal ontwikkeld voor internationale e-commerce-bedrijven.

Van data naar inzichten

Elevate vertaalt ruwe betalingsgegevens in interactieve en eenvoudig leesbare dashboards waarmee u betaalproblemen en kansen snel herkent en daarop kunt inspelen. Ook is het mogelijk uw prestaties te vergelijken met die van uw branchegenoten.

Elevate: hoe werkt het?

1. Organiseren ​

Vergeet ingewikkelde spreadsheets en draaitabellen. Elevate importeert, structureert en visualiseert uw betalingsgegevens in eenvoudig te lezen dashboards die zijn ingedeeld op basis van de negen belangrijkste prestatie-indicatoren. Elevate is browser-gebaseerd en is vanaf nagenoeg elk apparaat met internetverbinding te raadplegen.

2. Interactie aangaan

Dankzij meer dan veertig dashboards evalueert u met Elevate snel en gemakkelijk uw belangrijkste prestatie-indicatoren, zoals uw autorisatieratio, terugboekratio, restitutieratio, ATV, redenen voor afwijzing en drop-off-ratio. Door de interactie aan te gaan met de dashboards kunt u nog verder inzoomen en deze resultaten filteren op land, betaalproduct of valuta, account of tijdsperiode. 

3. Doen

We hebben Elevate ontworpen om echte bedrijfsvragen te beantwoorden en uw groeistrategie te ondersteunen. Door u inzicht te geven in uw prestaties ten opzichte van uw doelen en uw branchegenoten, maakt Elevate een einde aan giswerk in uw strategie en biedt de tool u duidelijke gegevens om beslissingen te nemen.

Voordelen voor uw bedrijf

Ontvang elke dag een uitgebreid overzicht van uw betalingsgegevens

Elevate wordt dagelijks geüpdatet met de laatste betalingsgegevens, zodat u meteen de transacties kunt bekijken en niet hoeft te wachten op periodieke rapporten.

Zoom in en filter gegevens om problemen en kansen te herkennen

Met meer dan veertig dashboards en vele filteropties kunt u op een zeer gedetailleerd niveau inzoomen om inzicht te krijgen in gegevens die u nodig heeft om de juiste strategische beslissingen te nemen voor uw bedrijf. De dashboards zijn ontworpen in samenwerking met toonaangevende experts op het gebied van datavisualisatie. Ze geven u niet alleen snel antwoord op uw vragen, maar helpen u ook om nieuwe kansen te ontdekken.

Benchmark ten opzichte van uw branchegenoten

Weten hoe uw bedrijf presteert is belangrijk, maar weten hoe deze prestaties in verhouding staan tot uw branchegenoten biedt nog meer toegevoegde waarde. Met Elevate vergelijkt u de prestaties van uw bedrijf met de gemiddelden in uw branche of de best presterende onder uw branchegenoten.

Belangrijkste inzichten

Uw prestaties
Biedt een totaaloverzicht van uw betalingsgegevens en de prestatie van verschillende relevante statistieken, zoals resultaten per land en betaalproducten

Commercieel inzicht
Biedt inzicht in het betaalgedrag van consumenten; helpt bij het beantwoorden van uw vragen op het gebied van conversie en afhakers

Autorisatieratio
Analyseer uw autorisatieratio voor een betaalproduct door te kijken naar uitschieters in de prijs, en analyseer de redenen voor afwijzing om te begrijpen hoe de ratio tot stand komt

Betalingstrechter
Een overzicht van wat er gebeurt tijdens de verschillende betaalfasen die een transactie doorloopt. Hierdoor is eenvoudiger te analyseren waar de knelpunten liggen en in welke fase, welk land en/of welke betaalproducten

Inzicht in terugboekingen
Verminderen en voorkomen van fraude door middel van zorgvuldige analyse van uw terugboekingen, waaronder gedragspatronen en de redenen voor een terugboeking 

Terugbetalingen
Biedt inzicht in terugbetalingen, zoals welke landen of betaalproducten hoge of lage terugbetalingsratio’s hebben. Helpt inzicht te krijgen in klanttevredenheid

Geschillen
Geeft inzicht in welke terugboekingen u kunt aanvechten en welke terugboekingen u beter kunt accepteren. Zo handelt u geschillen zo efficiënt mogelijk af

Benchmarks
Vergelijk uw prestaties ten opzichte van de gemiddelden in uw branche en de best en slechtst presterende onder uw branchegenoten

Marktinformatie
Toont verzamelde gegevens over de markten waarin u niet actief bent op basis van informatie van andere bedrijven. Helpt om groeikansen te identificeren en te kwantificeren

Inzichten
Financial flows

Geïnspireerd op de behoeften van online bedrijven

Elevate werd bedacht naar aanleiding van de behoefte aan inzicht die klanten van Ingenico ePayments hadden. De tool werd ontwikkeld in nauwe samenwerking met ons Global Customer Advisory Board (GCAB), waarin veel toonaangevende internationale e-commerce-bedrijven zijn vertegenwoordigd.

De GCAB is onze informatiebron op het gebied van e-commerce. GCAB-leden komen jaarlijks bijeen om kennis, best practices en gezamenlijke kansen uit te wisselen, om hun uitdagingen en wensen te bespreken en om op de hoogte te blijven van onze producten.

De feedback die we krijgen van GCAB-leden draagt aanzienlijk bij aan de ontwikkeling en uitbreiding van onze dienstverlening. Elevate ontstond tijdens een van deze GCAB-bijeenkomsten, in antwoord op de behoefte van GCAB-leden aan meer inzicht in betalingen. Hun inbreng blijft de drijvende kracht achter de ontwikkeling van nieuwe dashboards.

Uw keuze over cookies op deze website

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op deze website te verbeteren. Sommige cookies hebben uw gebruikersvoorkeuren (taal, plaats, persoonlijke voorkeur) onthouden, andere verzamelen informatie voor de statistieken. U kunt alle cookies accepteren door te klikken op de knop Accepteren" of ze instellen door te klikken op "Voorkeuren instellen".

Accepteren Voorkeuren instellen