Ingenico Group biedt de juiste, veilige, slimme en probleemloze betaaloplossingen voor elk kanaal: in de fysieke winkel, online en mobiel. Ingenico Group biedt verkopers een uitgebreid en innovatief pakket diensten en oplossingen, die een eind maken aan het complexe karakter van betalingen. Hierdoor kunnen consumenten snel, probleemloos en veilig hun aankopen doen, wat het verkoopkanaal of de betaalmethode ook is. Ingenico Group bestaat uit drie divisies: Ingenico Smart Terminals, Ingenico Payment Services en Ingenico ePayments. Met ons uitgebreide assortiment slimme terminals, betaaldiensten en mobiele oplossingen maken we betalingen mogelijk, zowel in de fysieke winkel als online.

Klik hier voor meer informatie over Ingenico Group.

Ogone, nu bekend onder de naam Ingenico ePayments, was een toonaangevende Europese leverancier van online betaaldiensten. Het werd in 2013 door Ingenico Group overgenomen en in 2015 met GlobalCollect samengevoegd tot Ingenico ePayments.

Als eerbetoon aan het belangrijke erfgoed en de goede naam van Ogone wordt de term Ogone nu nog gebruikt voor de Ingenico ePayments-platformen, zoals Ingenico Collect. Dit is een complete betaaloplossing waarmee verkopers de gewenste betaalmethodes in veel verschillende landen kunnen aanbieden zonder dat ze meerdere bankrekeningen hoeven te openen of nieuwe juridische entiteiten hoeven te vormen. Met zijn Ogone-platform en andere producten en diensten biedt Ingenico ePayments meer dan alleen betalingen. U kan hier ook terecht voor wereldwijd advies over onder meer lokale regelgeving en betaalgewoonten en -voorkeuren, en fraude en compliance.

GlobalCollect, nu bekend onder de naam Ingenico ePayments, was een toonaangevende leverancier van wereldwijde betaaldiensten. Het bedrijf verwerkte internationale e-commerce-betalingen voor meer dan zeshonderd van de bekendste e-commerce-merken ter wereld. GlobalCollect is in 2014 door Ingenico Group overgenomen en in 2015 met Ogone samengevoegd tot Ingenico ePayments.

Als eerbetoon aan het belangrijke erfgoed en de goede naam van GlobalCollect wordt de term GlobalCollect tegenwoordig gebruikt voor de full-service Ingenico ePayments-platformen, zoals Ingenico Connect. Dit is een verzameling tools en services die zijn ontworpen om integratie met het betaalplatform en de ontwikkeling van 'mobile-first'-interfaces eenvoudig, snel en veilig te laten verlopen. Hierbij maken we gebruik van de nieuwste technologieën, interfaces en tools, zoals ontwikkelaars van ons verwachten. Wanneer Ingenico Connect geïntegreerd is, kunnen verkopers op flexibele wijze een aantrekkelijke consumentenervaring creëren op elk apparaat. Met zijn GlobalCollect-platform en andere producten en diensten biedt Ingenico ePayments meer dan alleen betalingen. U kan hier ook terecht voor wereldwijd advies over onder meer lokale regelgeving en betaalgewoonten en -voorkeuren, en fraude en compliance.

In het verleden, voordat Ogone de naam Ingenico ePayments kreeg, werd tijdelijk de naam Ingenico Payment Services gebruikt. Toen Ogone en GlobalCollect hun krachten bundelden, werden ze echter samengevoegd onder één nieuwe naam: Ingenico ePayments.

Tegenwoordig is Ingenico Payment Services een aparte divisie van Ingenico Group, die verkopers een uitgebreid pakket gecentraliseerde en veilige diensten op het gebied van in-store transactiebeheer biedt. Ingenico Payment Services garandeert end-to-end-beveiliging, controle en monitoring van transacties van verkopers dankzij een gecentraliseerde betaaloplossing speciaal voor georganiseerde retailers.

Daarnaast heeft Ingenico Payment Services een compleet pakket klantloyaliteitsoplossingen om de omzet van verkopers te vergroten: klantenkaartprogramma's en beheer van loyaliteitsprogramma's, beheer van prepaid-kaarten en cadeaukaartbeheer, analyse van klantgegevens, marketingcampagnemanagement

Klik hier voor meer informatie over Ingenico Payment Services.

Ingenico Collect is uw complete oplossing voor het accepteren en ontvangen van betalingen via de Ingenico ePayments Ogone-betalingsgateway. Met Ingenico Collect kan u de favoriete betaalmethodes aanbieden van klanten in heel Europa. U hoeft niet in elk land bankrekeningen te openen of nieuwe juridische entiteiten te creëren. Het enige wat u hoeft te doen, is kiezen welke betaalmethodes u wilt accepteren. Met één contract combineert u alle betaalmethodes in één betalings- en rapportageflow. Bovendien voegt u eenvoudig nieuwe betaalmethodes toe naarmate uw online activiteiten zich uitbreiden.

Ingenico Connect is een verzameling tools en services die zijn ontworpen om integratie met ons betaalplatform eenvoudig, snel en veilig te laten verlopen. Hierbij maken we gebruik van de nieuwste technologieën, interfaces en tools, zoals ontwikkelaars van ons verwachten. Zodra de 'mobile-first'-interfaces van Ingenico Connect zijn geïntegreerd, kan u heel makkelijk een aantrekkelijke consumentenervaring creëren op elk apparaat.

Ingenico MyCheckout is een responsive, gehoste oplossing voor betaalpagina's. Deze oplossing past zich automatisch aan de schermgrootte van het apparaat van uw klant aan, of dit nu een mobiele telefoon, tablet of pc is. Ook maken onze iOS- en Android-SDK's eenvoudig native in-app-betalingen via Ingenico Connect mogelijk voor de belangrijkste mobiele platformen.

Elevate is een business intelligence-oplossing voor betalingen en terugboekingen, speciaal ontwikkeld voor internationale e-commercebedrijven. Elevate vertaalt onbewerkte betaalgegevens naar interactieve en eenvoudig leesbare dashboards, waarmee u betaalproblemen en kansen snel herkent en erop kan inspelen, én waarmee u uw prestaties kan vergelijken met die van uw sectorgenoten. Onze op maat te maken business intelligence-oplossing biedt verkopers inzicht in hun betalingen, autorisatiepercentages, terugboekingen, restituties, geschillen, benchmarks, commerciële inzichten.

Ga naar onze Elevate-pagina voor meer informatie over onze business intelligence-tool.

Ingenico ePayments biedt een compleet pakket flexibele producten, geavanceerde technologieën en specifieke expertise om u te helpen met het beheren en optimaliseren van uw online-fraudepreventiemethodes. Onze toonaangevende fraudedetectietools en -experts hebben meer dan twintig jaar ervaring in de branche en regio. In nauwe samenwerking met u ontwikkelen, implementeren en beheren we een fraudeoplossing, met daarin preventie, detectie en beheer. We bieden ook uitgebreide oplossingen voor het beheer van terugboekingen en geschillen. Als u met Ingenico ePayments werkt, kiest u de oplossingen die het best aansluiten op uw behoeften en kan u onze diensten naar eigen wens aanpassen. Besteed bijvoorbeeld uw fraudebeheer aan ons uit of hou het in huis met onze permanente ondersteuning.

Ga naar de pagina over onze fraudedetectiediensten voor meer informatie.

Ingenico ePayments zet zich in om de veiligheid van de betalingen die we verwerken en de persoonlijke gegevens van consumenten te beschermen. Het is de verantwoordelijkheid van de verkoper om de beveiliging van de betaalgegevens te garanderen. U kan het proces ook uitbesteden om deze last te verlichten. Zo is het mogelijk het beheer van de kaartgegevens uit te besteden via een gehoste oplossing. Daarbij hebben consumenten het gevoel dat ze op de website van de verkoper zijn, terwijl alle gevoelige kaartgegevens door een aparte PCI-compatibele leverancier worden beheerd. Een andere mogelijkheid voor het beveiligen van betaalgegevens voor abonnements- of periodieke transacties is via tokenisatie. In dit geval hoeven de klant en de verkoper niet voortdurend gevoelige betaalgegevens uit te wisselen. Bij Ingenico ePayments hanteren we de hoogste niveaus van PCI-compliance en bieden we beide opties aan. Zo wordt de beveiligingslast voor zowel de verkoper als de consument veel lager.

GlobalCollect B.V. en Ingenico e-Commerce Solutions zijn de juridische entiteiten die aan Ingenico ePayments zijn gekoppeld. Als leverancier van betaaldiensten ontvangt, verwerkt en rapporteert Ingenico ePayments betalingen namens bedrijven die producten en diensten verkopen via internet. Deze bedrijven hebben ons geautoriseerd om uw rekening te debiteren om uw aankoop van een product of dienst te voltooien.

Als u niet weet waarom er geld is afgeschreven, controleer dan eerst of u of iemand in uw gezin onlangs iets online, via e-mail of telefoon heeft gekocht. Als u er zeker van bent dat dit NIET het geval is, neem dan contact op met de online verkoper die aan de betaling is gekoppeld of met uw eigen bank.

Let op: als externe leverancier zijn we niet bevoegd om debiteringen of terugbetalingen uit te voeren die rechtstreeks door de klant worden aangevraagd. Als u niet tevreden bent over uw aankoop en/of betaling, neem dan rechtstreeks contact op met de online verkoper.